Tu satisfacción es nuestra prioridad
En lms de wp queremos que disfrutes de tus cursos. Si por algún motivo no estás conforme, este es el procedimiento.
1. Plazo de devolución
Tienes 14 días naturales desde la fecha de tu pago para solicitar el reembolso de un curso, siempre que cumplas las condiciones de abajo.
2. Condiciones
Devolvemos el 100% si:
- Han pasado menos de 14 días desde tu pago.
- Has completado menos del 25% del contenido del curso (lecciones vistas).
- No has descargado el certificado.
Si has visto más del 25% del curso entendemos que has aprovechado el contenido y no procede reembolso.
3. Excepciones
No reembolsamos:
- Cursos gratuitos (nada que devolver).
- Suscripciones tras el primer mes ya cobrado (las puedes cancelar para meses siguientes).
- Cursos con descuento de cupón (los aceptaste con esa promoción).
4. ¿Cómo pedir el reembolso?
- Envíanos un correo a cursalia@gmail.com con el asunto «Reembolso».
- Incluye: nombre, correo de la cuenta, nombre del curso, fecha de pago y motivo.
- Te respondemos en máximo 5 días hábiles.
- Si procede, devolvemos el importe al mismo medio de pago en máximo 14 días hábiles.
5. Cancelación de suscripciones
Si estás suscrito al plan mensual o anual, puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta. Mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.
6. Problemas técnicos
Si no puedes acceder al curso por un fallo nuestro, primero contáctanos para resolverlo. Si no logramos solucionarlo en 7 días, te reembolsamos el curso aunque hayas visto más del 25%.
7. Derecho del consumidor
Esta política no afecta los derechos que te otorga la ley de protección al consumidor de Bolivia.
Dudas
Escríbenos a cursalia@gmail.com.
Última actualización: 2026